سياسة الاسترجاع

نحن نسعى جاهدين لنقدم لك الأفضل من حيث الجودة والقيمة ، إذا كنت غير راضٍ عن طلبك لأي سبب من الأسباب يمكنك إرجاع المنتج وسنقوم برد المبلغ بالكامل.

يجب أن يكون طلب الاسترجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء

إذا كنت تريد إرجاع المنتج لأنك وجدت سعرًا أقل ، فما عليك سوى إرسال لقطة شاشة إلينا من هذه المنصة وسنقدم لك نفس السعر

ما هي المنتجات التي يمكن إرجاعها؟

- جميع المنتجات إذا كانت تزال في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي

المنتجات لن تكون مؤهلة للاسترجاع

• - اذا تم استعمال المنتج
• - المنتجات التالفه من قبل العميل
• - المنتجات ذات استعمال شخصي
• - منتج يحتوي علي عرض ولكن يمكن الاستبدال فقط في فترة العروض

للاسترداد:

• - اطلب رقم فاتورة الإرجاع الخاصة بك وعن طريق البريد الإلكتروني
• - اذكر سبب ارجاعك للمنتج
• - سوف نتلقى رقم الشحنه وفي غضون أسبوع سيتصل بك مندوب الشحن لاستلام المنتج الذي ترغب في إرجاعه

- عند استلام الطرد الخاص بك ، سيتم فحص منتجاتك وسيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك

تأخر مبلغ الاسترداد :

• أولاً تحقق من حسابك البنكي مرة أخرى ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا

بعض شركات بطاقات الائتمان تستغرق ما يصل إلى 30 يومًا لإثبات أنه تم إرجاع المبلغ المسترد إلى البطاقة. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا

الشحن

• - رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
• - يتم شحن جميع الطلبات خلال 2-5 أيام عمل
• - إذا أدخلت عنوان شحن خاطئ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن، وسنتمكن من التعامل معه إذا لم يتم شحن الطلب